六十二.八億元的年營業額從何而來?/八五度C快速展店四大心法

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【文/林孟儀、黃筱雯、李喬琚】
前言

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大膽決策、勇於承擔,讓別人願意跟著你走
採訪、撰文 / 吳升皓

愈動盪的時刻,領導力愈重要!政治、經濟及生活環境的變動快速,不但凸顯出領導力的影響範圍之大,也讓領導者的「折舊」速度加快:不適任、做不好的人很快就會被拋棄,因為大家較沒耐心等待,也吝於給機會。

環境變動劇烈,更需大膽決策

在巨變的環境裡,領導者的特質自然也必須有所調整。首先,「誠信正直」的重要性仍舊無庸置疑。不堅持誠信正直,也許可以得到短期好處,但長期來看,領導者若是聰明而奸巧,心思意念都放在眼前利益上,路絕對走不遠。

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B 2C ──麥當勞》「快樂家庭」馭客術 微笑60 服務100

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張育寧

 

每一年,麥當勞在全台灣賣出上億個漢堡。全台麥當勞餐廳共16千個員工,平均每個人服務超過6,250個人次。6,250個客人,有6,250個不同的身分,6,250種不同的心情。

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4招說個好故事,更快打動人心

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你曾經害怕別人覺得你說話無聊嗎?當你試圖說服他人,曾經面臨無法使對方妥協的窘境嗎?

 

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36 種室內植物清淨空氣排行榜(一) 



 

文/陳映如 攝影/蕭維剛

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【管理的原點】高瞻遠矚的方法

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Dear Wennie,

研讀卓越企業個案,真的能為我們帶來實際的助益嗎?我們既不像Apple,擁有高瞻遠矚的領導人,也不像GE,擁有超強人才培育機制,我們天生就不具備優秀的DNA

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大腦秘密知多少?

 大腦對身體的20個秘密

儘管科學家一個接一個的科研成果讓我們對記憶有了越來越多的瞭解,但直到今天,

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candyhuang

第一個理由:因為冬天我可以溫暖妳的手~那你的手要夠溫暖喔  溫暖呀..這陣子妳應該都有感受到了

X第二個理由:因為我可以幫妳準備熱的甜湯。你會煮嗎???  改天妳吃就知道啦

X第三個理由:因為我可以帶妳去吃胡椒蝦。粉多人都會帶我去吃阿  我帶妳去吃的氣氛不一樣呀!!

第四個理由:因為我會關心妳臉上有没有笑容。  妳應該都有感受到我的關心

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幫自己拿掉壓力

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EMBA雜誌編輯部/文

有很多壓力是人們自己製造出來的,美國一位心理醫師芙蕾茜(Susan Fletcher)如此認為。

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52項策略,事業、個人、心靈,全面卓越!

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文/蓋瑞布萊爾Gary Blair

你所做、所說或所想的每一件事,都會有後續影響,不是能帶你朝夢想前進,就是會讓你倒退幾步。因此,小事也應該認真以對,因為追根究底來說,每一件事都重要,這可說是「卓越的黃金定律」。

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