服務多一點點,就有出頭天
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作者:野地秩嘉/專業作家
我們經常會聽到大家說,某家公司很好、某間店很棒、某位員工很優秀……。這些評價現在不只是靠口耳相傳,更會藉由網路,瞬間傳播到世界各處。於是,我們經常會因為某個店員光顧一家店、衝著某個業務而買某家公司的產品。
服務多一點點,就有出頭天
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作者:野地秩嘉/專業作家
我們經常會聽到大家說,某家公司很好、某間店很棒、某位員工很優秀……。這些評價現在不只是靠口耳相傳,更會藉由網路,瞬間傳播到世界各處。於是,我們經常會因為某個店員光顧一家店、衝著某個業務而買某家公司的產品。
揭開睡不夠、睡不好的真相
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天下雜誌 2011/01/18
生活緊張忙碌,我們常在工作和夜生活上花過多時間。要如何知道自己的睡眠夠不夠?又要如何擺脫失眠,達到一夜好眠?
保鮮膜是造成內分泌失調兇手
保鮮膜輕輕一撕,保住食物的美味,為料理食物帶來極大的便利;只是,愈來愈多的研究發現,便利的代價可能超過你我的想像……。
 為了全家人的健康,千萬不可用保鮮膜包著食物,進微波爐加熱烹煮!
 塑膠膜包裝食物出售,到處可見,但科學家開始擔心這種隨手可得的方便,究竟安不安全?
 因為有些塑膠膜含有干擾內分泌的物質,會擾亂人體內的荷爾蒙,引起婦女乳癌、新生兒先天缺陷、男性精蟲數減低,甚至精神疾病等。google.facebook.洪爺pcgirl.聊天kuan.youtube中文版.youtube.
杜拉克給店長的3個建議,帶領店員成為超強「知識工作者」
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在日本最大服飾業者UNIQLO裡,社長柳井正對每位員工都有一個嚴格的要求:「絕不聽命行事,要擁有自己的知識和意見,自動自發、有所行動。」
身為管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)管理哲學的信徒與最佳實踐者,柳井正認為,在以「人」為主的零售服務業中,無論是店長或店員,都必須落實與體現杜拉克所提出的「知識工作者」概念。google.facebook.洪爺pcgirl.聊天kuan.youtube中文版.youtube.
品牌,見樹也要見林!
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【2011/08/24 工商時報/A6/政經八百/ 史孟康(Mark Stocker)】
「品牌沒有比代工賺錢」,是很多台灣企業的心聲。當然,在這樣的心聲背後,不同的企業會有不同的原因,很難以一概全。不過若要歸納一個常見通病,我的答案會是,台灣的代工做得太好,反而導致品牌經營「見樹不見林」。
從外行變內行
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外行人做內行生意,非倒不可,除非你認真投入。從此以後,我事必躬親,每一個工地我一定從頭盯到尾,避免再重蹈覆轍。深入管理後,比較容易發現問題,知道該如何及時改進,減少犯錯的機會。
近百個小撇步(第一集)----...值得保存...
01:【打嗝】
乾吃一匙糖.彎身喝水.憋氣或吐氣.吃飯時不說話可避免打嗝.憋氣喝水.
用力拉舌頭.憋氣.用水嗽喉嚨.吸吮碎冰塊.冰敷橫隔膜處. 
 以棉花棒刺激上顎硬部和軟部的交接處.咀嚼並吞嚥乾麵包.雙手抱膝壓胸.