讓員工像老闆一樣思考!
如何讓你的員工,願意提供更多創意、更多想法,除了為公司忠誠效命外,如果每一位成員,都能以老闆的角度來思考-亦即擁有創業者、經營者的心態,那麼成果將會有多與眾不同?
試想,如果遊樂園的地上有一個小紙片,通常會先注意到的是誰?-是老闆!只有經營者或管理者,會不管身上穿著的是西裝或套裝,照樣蹲下來,立刻撿起,以維護環境清潔的最佳狀況。
社交場合中,努力和每一位出席者交流、互換名片,以拓展人脈或是增進關係的是誰?-通常是老闆!為了讓公司更顯著成長,即使自己不是那麼擅長社交或是和其他人互動,還是會硬著頭皮去做!
因此,如果每一位員工都能像老闆一樣努力,都以自己是老闆、是主管的眼光及角度為出發點,想必能讓公司穩健成長及提升,也許不一定能大幅躍升,但以老闆或管理者的角度之居,至少也一定可以為公司省下不少錢吧。
以下提出幾個作法,讓你試試看,看是不是能換換員工的腦袋,讓員工變老闆,錢財自然來。
給予誘因,誘導員工思想開發、腦力激盪
利用團體或集體力量,取代主管們的少數腦袋及想法。若能使員工願意貢獻心力,無時無刻都運用其腦袋為公司思考,無論是在旅行中、每日行走搭車途中,因為思緒持續進行著,故可以無限激發其想像力、和工作及生活之間的連結。
誘 因可以是金錢,或是其他方式,例如:由員工主動提出可實際減短運作流程、提升效率之方法,一經採用,公司即懸賞高額獎金。雖然獎金給的豐厚,但對公司而 言,若能真正簡化流程或是縮減所需人力,一年下來,所節省之支出,可是遠遠超過獎金數倍。以小換大,以利誘之,何樂不為?
讓員工覺得有成就感
員 工若覺得工作有趣,自然願意投注更多心力,因此適才適性的分配其工作職掌,更能發揮每位成員的效能。同時,不設限每一位成員的思考,使每一位公司成員都能 保有彈性思考的能力,誰說業務部的人,不可能為客服部的人想出好點子?誰說產品製作包裝的好點子,只能由研發部提出,有沒有可能一個小小的開始,創造出意 想不到的成果?
每月固定舉行『持續改善會議』、『新點子交流會議』
持 續地和公司成員溝通,讓彼此想法能夠交流、激盪,即使是大聲交談,以辯證式的方法;或是透過靜態的文字書寫(可計名也可不計名)等方式傳遞;讓成員透過任 何有形、無形的溝通方式,思考公司是否有什麼需要改善,是否還有什麼可以做的更好?只要在可行範圍內,只要能帶給員工樂趣,並且符合公司成本與效益,就放 手讓組織成員去做吧!
因為每個人都喜歡意見被尊重,喜歡自己是團體及組織中的一份子,更喜歡發揮自己的影響力,覺得自己對組織及公司有所貢獻,並且不可或缺!
而員工要如何成為老闆,最重要的是心態及態度
在 一開始就要給予完善的企業文化教育訓練。企業需要組織架構,也需要營運方式及策略,但更重要的企業精神及文化的傳承。如何時時刻刻,以工作為榮,以公司為 傲,才是深入骨底的企業精神傳承,正如一個老闆,可能是最後一個才踏出公司大門,但每晚踏出大門時,是會深感驕傲、忍不住回頭一望的。
一 個公司能夠給予員工根深締固的文化、精神傳承,彷彿一進公司,就感到是自己的家一般舒適自然的環境,那麼才算是打通了任督二脈。每個人在家不都是老大,不 都是老闆,可以以最自在的方式相處及生活,因此營造一個舒適的環境,讓員工覺得自己是老大、是老闆,自然也會有源源不絕的點子,油然而生。
在 老闆身旁實際體驗一日,也是不錯的方法,貼身接近主管,在這一日,無論主管或老闆做什麼,去哪裡,都跟在身旁聽聽老闆怎麼說、怎麼做,和哪些人談話,和哪 些人會面,試著了解主管的做事方法及每日都處理一些什麼樣的事務,解決什麼樣的問題。員工自然就能擁有如主管般的思考能力,也能了解公司現在的狀況及問 題,進而自動自發思考該如何解決問題,或是該如何才能讓公司更好!
讓你的員工,成為你的老闆,讓你的每位組織成員,成為經理人,你會發現不僅生產力提升,更重要的是你的團隊和其他企業截然不同,充滿生氣,戰鬥力十足!
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